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Protezione dei dati

I dati personali (di seguito denominati "dati") vengono da noi trattati solo se necessario e allo scopo di fornire un sito web funzionale e di facile utilizzo, compresi i suoi contenuti e i servizi offerti.

Ai sensi dell'art. 4 n. 1. del Regolamento (UE) 2016/679, ossia il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (di seguito "GDPR"), per "trattamento" si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati sui dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'archiviazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

Con la seguente dichiarazione sulla protezione dei dati vi informiamo in particolare sul tipo, la portata, lo scopo, la durata e la base giuridica del trattamento dei dati personali, nella misura in cui decidiamo da soli o insieme ad altri gli scopi e i mezzi del trattamento. Inoltre, di seguito vi informiamo sui componenti di terzi che utilizziamo a fini di ottimizzazione e per aumentare la qualità dell'utilizzo, nella misura in cui i terzi elaborano i dati sotto la propria responsabilità.

La nostra politica sulla privacy è strutturata come segue:

  1. Informazioni su di noi come parte responsabile
  2. Diritti degli utenti e degli interessati
  3. Informazioni sul trattamento dei dati

I. Informazioni su di noi come parte responsabile

Il fornitore responsabile di questo sito web in termini di legge sulla protezione dei dati è:

Raumluft24 Klimatechnik GmbH

Nenndorfer Str. 58
30890 Barsinghausen
Germania

Telefono: +49 5105 8 47 46
E-mail: raumluft@t-online.de

La persona di contatto per le domande sulla protezione dei dati è il signor Marc Krack.

II. Diritti degli utenti e degli interessati

In relazione ai trattamenti di dati descritti più dettagliatamente di seguito, gli utenti e gli interessati hanno diritto a

  • alla conferma del trattamento dei dati che li riguardano, alle informazioni sui dati trattati, a ulteriori informazioni sul trattamento dei dati e a copie dei dati (cfr. anche art. 15 DSGVO);
  • di correggere o completare dati errati o incompleti (cfr. anche art. 16 DSGVO);
  • alla cancellazione immediata dei dati che li riguardano (cfr. anche l'art. 17 del GDPR) o, in alternativa, nella misura in cui sia necessario un ulteriore trattamento ai sensi dell'art. 17, paragrafo 3, del GDPR, alla limitazione del trattamento ai sensi dell'art. 18 del GDPR;
  • di ricevere i dati che li riguardano e che hanno fornito e di trasferirli ad altri fornitori/controllori (cfr. anche l'art. 20 GDPR);
  • di presentare un reclamo all'autorità di controllo se ritiene che i dati che li riguardano siano trattati dal fornitore in violazione delle disposizioni in materia di protezione dei dati (cfr. anche l'art. 77 del GDPR).

Inoltre, l'offerente è tenuto a informare tutti i destinatari ai quali sono stati comunicati i dati dall'offerente in merito a qualsiasi correzione o cancellazione dei dati o alla limitazione del trattamento che avviene sulla base degli articoli 16, 17 (1), 18 DSGVO. Tuttavia, tale obbligo non si applica se tale notifica è impossibile o comporta uno sforzo sproporzionato. Nonostante quanto sopra, l'utente ha il diritto di ricevere informazioni su tali destinatari.

Allo stesso modo, gli utenti e gli interessati hanno il diritto di opporsi al futuro trattamento dei dati che li riguardano ai sensi dell'art. 21 DSGVO, nella misura in cui i dati sono trattati dal fornitore ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. In particolare, è consentita l'opposizione al trattamento dei dati a fini di pubblicità diretta.

III. Informazioni sul trattamento dei dati

I vostri dati trattati durante l'utilizzo del nostro sito web saranno cancellati o bloccati non appena lo scopo della memorizzazione non sarà più valido, la cancellazione dei dati non sarà in contrasto con gli obblighi di conservazione previsti dalla legge e non saranno fornite altre informazioni di seguito sulle singole procedure di trattamento.

Dati del server

Per motivi tecnici, in particolare per garantire una presenza sicura e stabile su Internet, i dati vengono trasmessi dal vostro browser a noi o al nostro provider di spazio web. Questi cosiddetti file di log del server vengono utilizzati per raccogliere, tra l'altro, il tipo e la versione del vostro browser internet, il sistema operativo, il sito web da cui avete acceduto al nostro sito (URL di riferimento), il sito o i siti web del nostro sito che visitate, la data e l'ora del rispettivo accesso nonché l'indirizzo IP della connessione internet da cui avviene l'utilizzo del nostro sito web.

I dati così raccolti vengono memorizzati temporaneamente, ma non insieme ad altri dati dell'utente.

Questa memorizzazione avviene sulla base giuridica dell'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nel miglioramento, nella stabilità, nella funzionalità e nella sicurezza del nostro sito web.

I dati saranno nuovamente cancellati al più tardi dopo sette giorni, a meno che non sia necessaria un'ulteriore conservazione a fini probatori. In caso contrario, i dati sono esenti da cancellazione totale o parziale fino al chiarimento definitivo di un incidente.

Biscotti

a) Cookie di sessione / cookie di sessione

Con il nostro sito web utilizziamo i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo o altre tecnologie di memorizzazione che vengono inseriti e memorizzati sul dispositivo finale dell'utente dal browser Internet utilizzato. Questi cookie elaborano alcune informazioni sull'utente su base individuale, come i dati relativi al browser o alla posizione o l'indirizzo IP.

Questo trattamento rende il nostro sito web più facile da usare, efficace e sicuro, in quanto consente, ad esempio, di riprodurre il nostro sito web in diverse lingue o di offrire una funzione di carrello della spesa.

La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b.) DSGVO, nella misura in cui i dati dei cookie vengono elaborati per l'avvio del contratto o per l'elaborazione del contratto.

Se il trattamento non serve ad avviare o eseguire un contratto, il nostro legittimo interesse consiste nel migliorare la funzionalità del nostro sito web. In questo caso la base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO.

Quando si chiude il browser Internet, questi cookie di sessione vengono cancellati.

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Le impostazioni dei cookie

b) Cookie di terze parti

Se del caso, con il nostro sito web vengono utilizzati anche cookie di aziende partner con le quali collaboriamo per scopi pubblicitari, di analisi o per le funzionalità del nostro sito web.

Si prega di fare riferimento alle seguenti informazioni per i dettagli in merito, in particolare le finalità e le basi giuridiche del trattamento di tali cookie di terze parti.

c) Opzione di eliminazione

È possibile impedire o limitare l'installazione dei cookie impostando il proprio browser Internet. È inoltre possibile cancellare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati. Tuttavia, i passaggi e le misure necessarie dipendono dallo specifico browser Internet utilizzato. In caso di domande, utilizzare la funzione di aiuto o la documentazione del browser Internet o contattare il produttore o l'assistenza. Nel caso dei cosiddetti Flash cookie, tuttavia, l'elaborazione non può essere impedita tramite le impostazioni del browser. È invece necessario modificare le impostazioni del lettore Flash. I passaggi e le misure necessarie dipendono anche dallo specifico Flash player utilizzato. In caso di domande, utilizzare anche la funzione di aiuto o la documentazione del lettore Flash o contattare il produttore o l'assistenza utenti.

Tuttavia, se impedite o limitate l'installazione dei cookie, è possibile che non tutte le funzioni del nostro sito web possano essere pienamente utilizzate.

Elaborazione del contratto

I dati da voi trasmessi per l'utilizzo della nostra gamma di prodotti e/o servizi vengono da noi trattati ai fini dell'elaborazione del contratto e sono necessari a tal fine. La stipula e l'esecuzione del contratto non sono possibili senza la comunicazione dei vostri dati.

La base giuridica del trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

Cancelliamo i dati una volta che il contratto è stato completamente elaborato, ma dobbiamo rispettare i periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale.

Nell'ambito dell'elaborazione del contratto, trasmettiamo i vostri dati all'azienda di trasporto incaricata della consegna della merce o al fornitore di servizi finanziari, nella misura in cui il trasferimento è necessario per la consegna della merce o per il pagamento.

La base giuridica per il trasferimento dei dati è quindi l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

Per la spedizione collaboriamo con i seguenti partner di spedizione:

Spedition Ritter Logistik GmbH
Bayernstr. 46
30855 Langenhagen
Tel. 0511 963 96-0

Spedition Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co KG
Europastr. 1
31275 Lehrte
Tel. 05132 8580

GLS Germany GmbH & Co OHG
Centro di distribuzione 30
Koldinger Str. 1
30880 Laatzen / Rethen
Tel. 05102 6770

La logistica (stoccaggio e messa in servizio) viene svolta da:

AW Logistics Service GmbH
Kirchenfelde 9
31157 Sarstedt
Tel. 015118019345

Prestatore di servizi di pagamento - rapporto di credito

Utilizzo dei dati personali quando seleziona le opzioni di pagamento Klarna
Per poterle offrire le opzioni di pagamento di Klarna, trasmetteremo a Klarna i dati personali, come i dati di contatto e i dati dell'ordine. Ciò consente a Klarna di valutare se lei può utilizzare le opzioni di pagamento offerte tramite Klarna e di adattare le opzioni di pagamento alle sue esigenze. Può trovare informazioni generali su Klarna all'indirizzo: https://www.klarna.com/de/ . Le sue informazioni personali saranno trattate da Klarna in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati e come indicato nell'informativa sulla privacy di Klarna all'indirizzo https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy trattati.

Funzione di registrazione/account del cliente

Se create un account cliente con noi tramite il nostro sito web, raccoglieremo e memorizzeremo i dati da voi inseriti durante la registrazione (ad es. il vostro nome, indirizzo o indirizzo e-mail) esclusivamente per servizi precontrattuali, per l'adempimento del contratto o per l'assistenza ai clienti (ad es. per fornirvi una panoramica dei vostri precedenti ordini presso di noi o per potervi offrire la cosiddetta funzione di blocco note). Allo stesso tempo, memorizzeremo il vostro indirizzo IP e la data della vostra registrazione insieme all'ora del giorno. Naturalmente, questi dati non saranno trasmessi a terzi.

Nell'ambito dell'ulteriore processo di registrazione, viene richiesto il vostro consenso a questo trattamento e si fa riferimento alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati. I dati da noi raccolti in questo processo saranno utilizzati esclusivamente per la fornitura dell'account del cliente.

Nella misura in cui l'utente acconsente a questo trattamento, l'art. 6 par. 1 lett. a) DSGVO costituisce la base giuridica del trattamento.

Se l'apertura del conto cliente serve anche a misure precontrattuali o all'adempimento del contratto, la base giuridica per questo trattamento è anche l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

Ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO, potete revocare in qualsiasi momento il consenso che ci avete dato per l'apertura e la gestione del conto cliente con effetto per il futuro. A tal fine, è sufficiente informarci della revoca.

I dati raccolti a questo proposito saranno cancellati non appena il trattamento non sarà più necessario. Tuttavia, dobbiamo rispettare i periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale.

Richieste di contatto / possibilità di contatto

Se ci contattate tramite il modulo di contatto o l'e-mail, i dati da voi forniti saranno utilizzati per elaborare la vostra richiesta. Il conferimento dei dati è necessario per elaborare e rispondere alla vostra richiesta - senza il loro conferimento non possiamo rispondere alla vostra richiesta o al massimo solo in misura limitata.

La base giuridica di questo trattamento è l'art. 6 comma 1 lett. b) DSGVO.

I vostri dati saranno cancellati non appena la vostra richiesta avrà ricevuto una risposta definitiva e non sussisterà alcun obbligo legale di conservazione dei dati, ad esempio in caso di successiva elaborazione del contratto.

YouTube

Manteniamo una presenza online su YouTube per presentare la nostra azienda e i nostri servizi e per comunicare con i clienti/interessati. YouTube è un servizio di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, una filiale di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

A questo proposito, desideriamo sottolineare che esiste la possibilità che i dati degli utenti siano trattati al di fuori dell'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. Ciò può comportare un aumento dei rischi per gli utenti, in quanto, ad esempio, potrebbe essere più difficile accedere ai dati dell'utente in un secondo momento. Anche noi non abbiamo accesso a questi dati degli utenti. L'opzione di accesso spetta esclusivamente a YouTube.

L'informativa sulla privacy di YouTube è disponibile all'indirizzo

https://policies.google.com/privacy

Facebook

Gestiamo una presenza aziendale sulla piattaforma Facebook per pubblicizzare i nostri prodotti e servizi e per comunicare con gli interessati o i clienti.

Su questa piattaforma di social media siamo responsabili insieme a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda.

Il responsabile della protezione dei dati di Facebook è raggiungibile tramite un modulo di contatto:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Abbiamo regolato la responsabilità congiunta in un accordo relativo ai rispettivi obblighi ai sensi del GDPR. L'accordo, da cui derivano gli obblighi reciproci, è disponibile al seguente link:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

Il fondamento giuridico per il trattamento dei dati personali che ne consegue e che viene di seguito riportato è l'art. 6 comma 1 lett. f DSGVO. Il nostro interesse legittimo è l'analisi, la comunicazione, la vendita e la pubblicità dei nostri prodotti e servizi.

La base giuridica può essere anche il consenso dell'utente ai sensi dell'art. 6 comma 1 lett. a DSGVO nei confronti del gestore della piattaforma. L'utente può revocare questo consenso per il futuro in qualsiasi momento, comunicandolo al gestore della piattaforma ai sensi dell'art. 7 (3) DSGVO.

Quando la nostra presenza online viene richiamata dalla piattaforma Facebook, i dati dell'utente (ad es. informazioni personali, indirizzo IP, ecc.) vengono elaborati da Facebook Ireland Ltd. in qualità di gestore della piattaforma nell'UE.

Questi dati degli utenti vengono utilizzati per informazioni statistiche sull'utilizzo della nostra presenza aziendale su Facebook. Facebook Ireland Ltd. utilizza questi dati per ricerche di mercato e pubblicità e per creare profili degli utenti. Sulla base di questi profili, Facebook Ireland Ltd. è in grado, ad esempio, di pubblicizzare gli utenti all'interno e all'esterno di Facebook in base ai loro interessi. Se l'utente è connesso al proprio account Facebook al momento della chiamata, Facebook Ireland Ltd. può anche collegare i dati al rispettivo account utente.

Se l'utente ci contatta tramite Facebook, i dati personali inseriti dall'utente in questa occasione saranno utilizzati per elaborare la richiesta. I dati dell'utente verranno cancellati da noi se la richiesta dell'utente ha avuto una risposta definitiva e se non sussistono obblighi di conservazione previsti dalla legge, come ad esempio per la successiva elaborazione del contratto.

Facebook Ireland Ltd. può anche impostare dei cookie per elaborare i dati.

Se l'utente non è d'accordo con questo trattamento, è possibile impedire l'installazione dei cookie impostando il browser di conseguenza. Anche i cookie già memorizzati possono essere cancellati in qualsiasi momento. Le impostazioni dipendono dal rispettivo browser. Nel caso dei cookie Flash, l'elaborazione non può essere impedita tramite le impostazioni del browser, ma tramite l'impostazione corrispondente del Flash player. Se l'utente impedisce o limita l'installazione dei cookie, è possibile che non sia possibile utilizzare appieno tutte le funzioni di Facebook.

Per maggiori dettagli sulle attività di trattamento, su come interromperle e su come cancellare i dati trattati da Facebook, si rimanda alla Data Policy di Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

Non è escluso che il trattamento da parte di Facebook Ireland Ltd. avvenga anche tramite Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 negli USA.

Collegamento ai social media tramite link grafico o di testo

Sul nostro sito web promuoviamo anche la presenza sui social network elencati di seguito. L'integrazione avviene tramite un grafico collegato alla rete in questione. L'uso di questa grafica collegata impedisce che venga stabilita automaticamente una connessione al rispettivo server del social network quando si richiama un sito web con una pubblicità sui social media per visualizzare una grafica del rispettivo network stesso. Solo cliccando sulla grafica corrispondente l'utente viene reindirizzato al servizio del rispettivo social network.

Dopo che l'utente è stato inoltrato, le informazioni sull'utente vengono raccolte dalla rispettiva rete. Non si può escludere che i dati così raccolti vengano elaborati negli Stati Uniti.

Si tratta inizialmente di dati come l'indirizzo IP, la data, l'ora e la pagina visitata. Se l'utente è connesso al proprio account utente della rispettiva rete durante questo periodo, l'operatore della rete può essere in grado di assegnare le informazioni raccolte della visita specifica dell'utente all'account personale dell'utente. Se l'utente interagisce tramite un pulsante "Condividi" della rispettiva rete, queste informazioni possono essere memorizzate nell'account utente personale dell'utente ed eventualmente pubblicate. Se l'utente vuole evitare che le informazioni raccolte vengano assegnate direttamente al suo account utente, deve effettuare il logout prima di cliccare sulla grafica. Inoltre, è possibile configurare di conseguenza il rispettivo account utente.

I seguenti social network sono integrati nel nostro sito tramite link:

facebook

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublino 2, Irlanda, una filiale di Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Informativa sulla privacy: https://www.facebook.com/policy.php

YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, una consociata di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA

Informativa sulla privacy: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Sul nostro sito web utilizziamo Google Analytics. Questo è un servizio di analisi web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito denominato "Google".

Il servizio Google Analytics viene utilizzato per analizzare il comportamento di utilizzo del nostro sito web. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico del nostro sito web.

Le informazioni relative all'uso e all'utente, come l'indirizzo IP, la posizione, l'ora o la frequenza delle visite al nostro sito web, vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzate. Tuttavia, utilizziamo Google Analytics con la cosiddetta funzione di anonimizzazione. Questa funzione consente a Google di troncare l'indirizzo IP all'interno dell'UE o del SEE.

I dati così raccolti vengono a loro volta utilizzati da Google per fornirci una valutazione delle visite al nostro sito web e delle attività di utilizzo. Questi dati possono essere utilizzati anche per fornire altri servizi relativi all'uso del nostro sito web e all'uso di Internet.

Google dichiara di non associare l'indirizzo IP dell'utente a nessun altro dato. Inoltre, Google tiene sotto

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

Il sito web fornisce inoltre ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, ad esempio sulle possibilità di impedire l'utilizzo dei dati.

Inoltre, Google offre

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

un cosiddetto componente aggiuntivo di disattivazione e ulteriori informazioni in merito. Questo componente aggiuntivo può essere installato con i browser internet più comuni e vi offre un ulteriore controllo sui dati che Google raccoglie quando visitate il nostro sito web. Il componente aggiuntivo informa il JavaScript (ga.js) di Google Analytics che le informazioni sulla vostra visita al nostro sito web non devono essere trasmesse a Google Analytics. Tuttavia, ciò non impedisce che le informazioni vengano trasmesse a noi o ad altri servizi di analisi web. Naturalmente è possibile sapere se e quali altri servizi di analisi web utilizziamo in questa informativa sulla privacy.

YouTube

Sul nostro sito web utilizziamo YouTube. Questo è un portale video di YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, USA, di seguito denominato "YouTube".

YouTube è una filiale di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito denominata "Google".

Utilizziamo YouTube in relazione alla funzione "modalità di protezione dei dati estesa" per potervi mostrare i video. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro legittimo interesse consiste nel migliorare la qualità del nostro sito web. Secondo YouTube, la funzione "modalità di protezione dei dati migliorata" significa che i dati descritti più dettagliatamente di seguito vengono trasmessi al server di YouTube solo quando si avvia effettivamente un video.

Senza questa "maggiore protezione dei dati", viene stabilita una connessione al server di YouTube negli Stati Uniti non appena si richiama una delle nostre pagine Internet in cui è incorporato un video di YouTube.

Questa connessione è necessaria per poter visualizzare il rispettivo video sul nostro sito web tramite il vostro browser internet. A tal fine, YouTube registra ed elabora almeno il vostro indirizzo IP, la data e l'ora e il sito web che avete visitato. Inoltre, viene stabilita una connessione alla rete pubblicitaria "DoubleClick" di Google.

Se si accede contemporaneamente a YouTube, YouTube assegnerà le informazioni di connessione al proprio account YouTube. Per evitare che ciò accada, è necessario disconnettersi da YouTube prima di visitare il nostro sito web o effettuare le impostazioni appropriate nel proprio account utente di YouTube.

Ai fini della funzionalità e dell'analisi del comportamento degli utenti, YouTube memorizza in modo permanente i cookie sul dispositivo finale dell'utente tramite il suo browser Internet. Se non acconsentite a questo trattamento, avete la possibilità di impedire la memorizzazione dei cookie effettuando un'impostazione nel vostro browser internet. Per maggiori informazioni al riguardo, consultare la sezione "Cookie".

Google fornisce ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, nonché sui vostri diritti e sulle possibilità di tutela a questo riguardo, nell'informativa sulla privacy disponibile all'indirizzo

https://policies.google.com/privacy

informazioni sulla protezione dei dati disponibili sul sito web.

Google AdWords con monitoraggio delle conversioni

Nel nostro sito web utilizziamo il componente pubblicitario Google AdWords e il cosiddetto conversion tracking. Questo è un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito denominato "Google".

Utilizziamo il monitoraggio delle conversioni per la pubblicità mirata della nostra offerta. La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico del nostro sito web.

Se cliccate su un annuncio pubblicitario di Google, il monitoraggio delle conversioni da noi utilizzato salva un cookie sul vostro terminale. Questi cosiddetti cookie di conversione perdono la loro validità dopo 30 giorni e non servono a identificarvi personalmente.

Se il cookie è ancora valido e l'utente visita una pagina specifica del nostro sito web, sia noi che Google possiamo valutare che l'utente ha cliccato su uno dei nostri annunci pubblicati su Google e che successivamente è stato reindirizzato al nostro sito web.

Google utilizza le informazioni così raccolte per creare per noi delle statistiche sulle visite al nostro sito web. Inoltre, riceviamo informazioni sul numero di utenti che hanno cliccato sui nostri annunci e sulle pagine del nostro sito web che sono state successivamente visitate. Tuttavia, né noi né i terzi che utilizzano Google AdWords siamo in grado di identificarvi in questo modo.

È inoltre possibile impedire o limitare l'installazione dei cookie attraverso le relative impostazioni del browser Internet. Allo stesso tempo, è possibile cancellare in qualsiasi momento i cookie già memorizzati. Tuttavia, i passaggi e le misure necessarie a tal fine dipendono dallo specifico browser Internet utilizzato. In caso di domande, utilizzare la funzione di aiuto o la documentazione del browser Internet o contattare il produttore o l'assistenza.

Inoltre, Google offre anche

https://services.google.com/sitestats/de.html

https://www.google.com/policies/technologies/ads/

http://www.google.de/policies/privacy/

per ulteriori informazioni su questo argomento e in particolare sulle possibilità di impedire l'uso dei dati.

Google Remarketing o componente "Pubblico simile" di Google

Utilizziamo la funzione di remarketing o "gruppi target simili" sul nostro sito web. Questo è un servizio fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda, di seguito denominato "Google".

Utilizziamo questa funzione per pubblicare pubblicità personalizzata e basata sugli interessi su siti web di terzi che partecipano alla rete pubblicitaria di Google.

La base giuridica è l'art. 6 comma 1 lett. f) DSGVO. Il nostro interesse legittimo è l'analisi, l'ottimizzazione e il funzionamento economico del nostro sito web.

Per attivare questo servizio pubblicitario, Google memorizza un cookie con una sequenza di numeri sul dispositivo finale dell'utente durante la visita al nostro sito web tramite il browser internet. Questo cookie registra la vostra visita e l'utilizzo del nostro sito web in forma anonima. Tuttavia, in questo processo non vengono trasmessi dati personali. Se successivamente visitate il sito web di una terza parte che utilizza la rete pubblicitaria di Google, è possibile che vengano visualizzati annunci pubblicitari relativi al nostro sito web o alle nostre offerte.

Per disattivare definitivamente questa funzione, Google offre le seguenti opzioni per i browser Internet più comuni tramite

https://www.google.com/settings/ads/plugin

un plug-in del browser.

Allo stesso modo, l'utilizzo di cookie da parte di alcuni fornitori, ad esempio tramite

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

o

http://www.networkadvertising.org/choices/

essere disattivato tramite opt-out.

Attraverso il cosiddetto Marketing cross-device Google potrebbe anche essere in grado di tracciare il comportamento di utilizzo dell'utente su più dispositivi, in modo da mostrargli pubblicità personalizzata basata sugli interessi anche se cambia dispositivo. Tuttavia, è necessario che l'utente abbia acconsentito al collegamento della cronologia di navigazione con l'account Google esistente.

Google offre ulteriori informazioni su Google Remarketing all'indirizzo

https://www.google.com/privacy/ads/

an.

Tag sito web universale di Twitter

Inoltre, utilizziamo il cosiddetto conversion tracking sul sito web con Twitter Pixel, uno strumento di Twitter Inc. Questo ci permette di registrare statisticamente l'utilizzo del nostro sito web, al fine di ottimizzarlo. Con il monitoraggio delle conversioni, Twitter imposta un cookie sul suo dispositivo finale quando visita il nostro sito web cliccando su un annuncio di Twitter. Il monitoraggio delle conversioni viene utilizzato per compilare statistiche e non per identificarla personalmente. Piuttosto, vogliamo solo sapere quali annunci o interazioni di Twitter portano gli utenti al nostro sito web. Può trovare maggiori informazioni al riguardo sotto business.twitter.com/it/help/campaign-measurement-and-analytics/conversion-tracking-for-websites.html.

Utilizziamo il pixel di Twitter solo con il suo esplicito consenso ai sensi dell'Art. 6 (1) a) DS-GVO. Può impedire la memorizzazione dei cookie impostando il suo browser di conseguenza. Inoltre, può impostare il suo account personale di Twitter per ricevere pubblicità: twitter.com/impostazioni/personalizzazione.

Flusso di mouse

Questo sito web utilizza Mouseflow, uno strumento di analisi web di Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenaghen, Danimarca, per registrare visite individuali selezionate in modo casuale (solo con indirizzo IP anonimo). Questo crea un registro dei movimenti del mouse e dei clic, con l'intenzione di riprodurre in modo casuale le singole visite al sito web e ricavare potenziali miglioramenti per il sito. Le informazioni non sono personali e non saranno trasmesse. Se non desidera essere registrato, può disattivare questa funzione su tutti i siti web che utilizzano Mouseflow utilizzando il seguente link: www.mouseflow.de/opt-out/.

Matelso

Il nostro sito web utilizza un servizio fornito da Matelso GmbH, Stoccarda. Quando chiama un numero commutato per noi da Matelso, le informazioni sulla chiamata vengono trasferite a un servizio di analisi web da noi utilizzato (ad esempio, Google Analytics). Matelso legge anche i cookie impostati dal nostro servizio di analisi o altri parametri del sito web visitato, ad esempio referrer, percorso del documento, agente utente remoto. Le informazioni corrispondenti vengono elaborate da Matelso secondo le nostre istruzioni e conservate su server nell'UE. Può trovare maggiori informazioni su: https://www.matelso.de/privacy.

Può rifiutare l'uso dei cookie selezionando le impostazioni appropriate sul suo browser, ma tenga presente che in tal caso potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web.

SendinBlue - Infomailing

L'invio delle Infomailing viene effettuato dal fornitore di servizi di spedizione SendinBlue SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Parigi, Francia. Può consultare le disposizioni sulla protezione dei dati del fornitore di servizi di spedizione qui: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
SendinBlue viene utilizzato sulla base dei nostri legittimi interessi ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. f. DSGVO e un accordo di elaborazione degli ordini ai sensi dell'Art. 28 comma 3 p. 1 DSGVO.

SendinBlue è un servizio con il quale, tra le altre cose, è possibile organizzare e analizzare l'invio di newsletter. I dati che lei inserisce per ricevere le mail informative vengono memorizzati sui server di SendinBlue. I server di hosting su cui SendinBlue elabora e memorizza i database si trovano esclusivamente nell'Unione Europea (Francia). SendinBlue si impegna a non effettuare trasferimenti di dati al di fuori dell'Unione Europea.

Se non desidera essere analizzato da SendinBlue, deve annullare l'iscrizione alla newsletter. A tal fine, forniamo un link corrispondente in ogni messaggio della newsletter.

SendinBlue può utilizzare i dati dei destinatari in forma pseudonima, cioè senza assegnarli a un utente, per ottimizzare o migliorare i propri servizi, ad esempio per ottimizzare tecnicamente l'invio e la presentazione della newsletter o per scopi statistici. Tuttavia, il fornitore di servizi di spedizione non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter per scrivere a loro stessi o per trasmettere i dati a terzi.

Misurazione del successo/analisi dei dati

Con l'aiuto di SendinBlue, possiamo analizzare le nostre campagne di newsletter e ottimizzarle in base ai suoi desideri. Ad esempio, possiamo vedere se un messaggio di newsletter è stato aperto e quali link, se del caso, sono stati cliccati. In questo modo, possiamo determinare, tra l'altro, quali link sono stati cliccati con particolare frequenza.

A tal fine, i nostri mailing informativi contengono un cosiddetto "web beacon", ossia un file delle dimensioni di un pixel che viene recuperato dal nostro server quando viene aperto il mailing informativo o, se utilizziamo un fornitore di servizi di spedizione, dal suo server. Nell'ambito di questo recupero, vengono inizialmente raccolte informazioni tecniche come quelle sul browser e sul suo sistema, nonché il suo indirizzo IP e l'ora del recupero.

Queste informazioni vengono utilizzate per il miglioramento tecnico dei servizi in base ai dati tecnici o ai gruppi target e al suo comportamento di lettura in base ai luoghi di recupero (che possono essere determinati con l'aiuto dell'indirizzo IP) o ai tempi di accesso. Per motivi tecnici, queste informazioni non possono essere assegnate ai singoli destinatari della newsletter. Tuttavia, non è nostra intenzione né, se utilizzata, di SendinBlue, osservare i singoli utenti. Le analisi ci servono molto di più per riconoscere le abitudini di lettura dei nostri utenti, per ottimizzare il nostro processo di ordinazione nel negozio online e per adattare i nostri contenuti o inviare contenuti diversi in base agli interessi dei nostri utenti.

SendinBlue ci permette anche di suddividere ("cluster") i destinatari dell'invio in base a diverse categorie. In questo modo, le newsletter possono essere adattate meglio ai rispettivi gruppi target.

Informazioni dettagliate sulle funzioni di SendinBlue sono disponibili al seguente link: https://de.sendinblue.com/about/
Purtroppo non è possibile revocare separatamente la misurazione delle prestazioni, nel qual caso l'intero abbonamento di mailing deve essere cancellato.

 

 

Klarna "CHECK-OUT

Per l'elaborazione del pagamento degli ordini tramite il nostro negozio online, utilizziamo il servizio di pagamento di Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia, di seguito denominata "Klarna".

A tal fine, abbiamo integrato il cosiddetto check-out di Klarna nella pagina finale dell'ordine del nostro negozio online.

La base giuridica è l'adempimento del contratto ai sensi dell'Art. 6 comma 1 lit. b.) DSGVO. Inoltre, abbiamo un interesse legittimo a offrire opzioni di pagamento efficaci e sicure, per cui un'ulteriore base giuridica deriva dall'Art. 6 comma 1 lit. f.) DSGVO.

Integrando Klarna, il suo browser internet carica la pagina di check-out da un server Klarna. Il sistema operativo da lei utilizzato, il tipo e la versione del suo browser internet, il sito web da cui è stato richiesto il check-out, la data e l'ora della richiesta e l'indirizzo IP vengono trasmessi a Klarna - anche senza che lei interagisca con la pagina del check-out.

Non appena completerà l'ordine nel nostro negozio online, i dati inseriti nei campi di input nella pagina di check-out saranno elaborati da Klarna sotto la propria responsabilità per elaborare il pagamento.

Nel caso dei metodi di pagamento offerti "PayPal" e "Pagamento anticipato", l'elaborazione si limita all'inoltro dei dati di pagamento a noi o a PayPal senza ulteriore consenso.

Nel caso dei metodi di pagamento offerti "acquisto in conto", "acquisto a rate", "carta di credito", "addebito diretto" o "bonifico bancario istantaneo", i seguenti dati personali in particolare saranno elaborati da Klarna ai fini dell'elaborazione del pagamento e per i controlli di identità e di affidabilità creditizia:

- Informazioni di contatto, come nomi, indirizzi, data di nascita, sesso, indirizzo e-mail, numero di telefono, numero di cellulare, indirizzo IP, ecc.

- Informazioni sull'elaborazione dell'ordine, come il tipo di prodotto, il numero di prodotto, il prezzo, ecc.

- Informazioni di pagamento, come i dati delle carte di debito e di credito (numero di carta, data di scadenza e codice CCV), dati della fattura, numero di conto, ecc.

Nel caso in cui lei selezioni il metodo di pagamento "acquisto per conto" o "acquisto a rate", Klarna raccoglie e utilizza i dati personali e le informazioni sul suo precedente comportamento di pagamento per decidere se concederle il metodo di pagamento desiderato. Inoltre, vengono utilizzati valori di probabilità per il suo futuro comportamento di pagamento (il cosiddetto scoring). Il punteggio viene calcolato sulla base di metodi matematico-statistici scientificamente riconosciuti.

Klarna fornisce sotto

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf

ulteriori informazioni sul trattamento sopra descritto e sulle disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati.

Lasciate che vi richiamiamo.

Avete bisogno di accessori o ricambi per il vostro condizionatore Raumluft24? Nessun problema. Saremo lieti di essere al vostro fianco, di consigliarvi telefonicamente e di trovare insieme a voi il pezzo giusto, sempre dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 16.30.

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