Foire aux questions

Nous avons rassemblé ici les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Nous espérons que ce service vous aidera à trouver rapidement les réponses à vos questions.

Climatiseurs muraux à inverseur - Généralités :

Comment fonctionne un climatiseur sans tuyau d'évacuation ?

Pour les climatiseurs, il n'est plus nécessaire d'installer une unité extérieure gênante sur la façade du bâtiment.
Le carottier permet de percer deux ouvertures d'aération à travers le mur extérieur, directement derrière l'appareil, pour l'évacuation de l'air et l'arrivée d'air frais (un gabarit de perçage exact garantit un montage rapide et précis). Le diamètre des orifices d'aération ne doit être que de 16 cm pour le climatiseur et de 20 cm pour le climatiseur Florence, plus puissant.
La longueur maximale de la tuyauterie peut atteindre 1 mètre.
Les condensats générés en mode chauffage sont automatiquement évacués vers l'extérieur par un drain de condensats. En savoir plus sur nos climatiseurs.

Peut-on refroidir ou chauffer plusieurs pièces avec un seul climatiseur ?

Les climatiseurs à inverseur refroidissent et réchauffent toujours la pièce dans laquelle ils sont installés à la température souhaitée. Les pièces adjacentes séparées par une porte ne reçoivent qu'un peu d'air chaud ou froid.

Est-il possible de voir les climatiseurs ?

Dans notre salle d'exposition de Barsinghausen, les appareils sont installés en état de marche.
Vous pouvez prendre des rendez-vous de consultation par téléphone.
Veuillez noter qu'il est impératif de prendre rendez-vous afin qu'un membre du personnel puisse consacrer suffisamment de temps à une consultation complète.

Combien coûte une bonne climatisation ?

Selon le modèle, le coût d'achat d'un climatiseur varie entre 1.400,- et 3.000,- euros.

Dans quelles plages de température le climatiseur mural peut-il être réglé ?

La température souhaitée peut être choisie librement, dans la plage de 18 à 32 degrés Celsius.

Qu'advient-il du condensat ?

Nos climatiseurs muraux extraient l'air chaud de la pièce, y compris l'humidité, qui est évacuée vers l'extérieur avec l'air sous forme de vapeur d'eau par l'un des carottages.
Seuls les condensats supplémentaires sont évacués par le tuyau d'évacuation des condensats.
Des condensats supplémentaires sont produits chaque fois que le système est utilisé pour chauffer ou refroidir la pièce en dessous de 23 degrés.

L'évacuation de la condensation doit-elle obligatoirement être placée à l'extérieur ?

Le tuyau d'évacuation de l'eau de condensation, de l'épaisseur d'un doigt, doit être percé vers l'extérieur, de sorte qu'il dépasse d'environ 2 cm du mur de la maison, afin que l'eau de condensation supplémentaire puisse s'égoutter librement et ne coule pas le long du mur de la maison.
Une autre solution consiste à laisser le tuyau dans la pièce et à le diriger vers un récipient.
Pour les appareils verticaux, il est impératif de poser l'évacuation des condensats vers l'extérieur.

Une maintenance est-elle nécessaire ?

Un entretien régulier par une entreprise spécialisée n'est pas nécessaire.
Le fluide frigorigène se trouve dans des conduites fermées, il n'est pas nécessaire de le vérifier ou de le recharger. Seul un nettoyage occasionnel du filtre permanent doit être effectué. Celui-ci se trouve sous le couvercle supérieur et peut être retiré et nettoyé rapidement.

Un pont thermique peut-il se former ?

Non, sur le mur intérieur, des brides intérieures sont placées sur les trous, les brides sont poussées dans l'unité par le poids du climatiseur monté, l'unité se connecte directement au mur. Les climatiseurs muraux sont également isolés par l'arrière.

Quels sont les bruits que l'on entend à l'extérieur ?

Seul le bruit du vent est audible à l'extérieur.

Est-il possible de commander les pièces de rechange éventuellement nécessaires ?

Nous pouvons fournir toutes les pièces détachées et de rechange. Nous pouvons également commander des pièces de rechange pour des appareils plus anciens.
Cliquez ici pour accéder à notre Page d'information sur les pièces détachées.

Climatisation de Raumluft24
Nos climatiseurs - climatiseurs muraux

Expédition :

Dans quels pays les climatiseurs sont-ils livrés ?

Les climatiseurs sont expédiés dans tous les pays de l'UE, en Turquie et en Suisse.
La livraison s'effectue en conséquence sur le territoire national (Allemagne) et dans les pays suivants :
Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Italie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, Turquie.

Vous trouverez les dernières informations concernant l'expédition sur notre Aperçu des envois.

Combien de temps faut-il pour que les marchandises arrivent chez moi ?

Le délai de livraison actuel pour le modèle souhaité est indiqué sur la page de détail de chaque produit dans la boutique en ligne. Il vous suffit de cliquer sur le produit souhaité pour accéder à la page détaillée correspondante.

Comment s'effectue l'expédition de la climatisation ?

L'expédition se fait sur une palette sécurisée, par transporteur.

Montage :

Combien de temps faut-il pour installer un système de climatisation ?

Les climatiseurs de Raumluft24 sont assemblés en seulement une heure environ et sont immédiatement prêts à l'emploi.

Qui peut effectuer une installation dans ma zone de code postal ?

Sur demande, la société Raumluft 24 Klimatechnik GmbH vous fournit l'adresse de contact d'une entreprise artisanale pour l'installation professionnelle de la climatisation achetée, y compris la réalisation des carottages nécessaires.
Il s'agit d'entreprises de votre région ayant une expérience adéquate dans l'installation de systèmes de climatisation.
Les entreprises artisanales travaillent pour leur propre compte et sont chacune des entreprises indépendantes.

A quoi faut-il faire attention lors de l'installation de la climatisation ?

Les climatiseurs muraux sont prêts à être branchés. Il suffit d'une prise de courant normale à proximité et de deux carottages dans le mur extérieur (si vous ne disposez pas d'un mur extérieur suffisamment grand, une autre possibilité d'installation est réalisable avec nos boîtiers de ventilation). Dans ce cas, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone.
Pour le climatiseur sans unité extérieure, le montage peut également être effectué par vos soins sur n'importe quel mur intérieur disponible (2 trous extérieurs de 16 cm de diamètre chacun sont nécessaires).
Pour installer le climatiseur, vous n'avez pas besoin de plus d'une carotteuse. Le gabarit de perçage, les vis, les chevilles, la barre de support, les brides intérieures en plastique, les clapets et un tuyau d'évacuation de la condensation sont inclus dans la livraison. Des instructions sur les différentes étapes de montage sont également incluses. ici.

Une distance minimale doit-elle être respectée par rapport au plafond/sol ?

Le climatiseur ne doit pas entrer en contact avec un mur/plafond ou le sol. Le contact avec un mur/sol rend l'appareil beaucoup plus bruyant et peut entraîner la transmission de vibrations. Une distance minimale d'environ 5 cm doit être respectée de tous les côtés ainsi que du sol/des plinthes. Si l'appareil est installé à hauteur de plafond, une distance minimale d'environ 15 cm doit être respectée par rapport au plafond de la pièce afin de pouvoir retirer le filtre permanent situé sous le couvercle supérieur pour le nettoyer.

Le climatiseur peut-il être installé dans des pièces avec des pentes de toit ?

L'installation d'un climatiseur mural doit se faire sous le plancher, c'est-à-dire sur un mur droit. La tuyauterie s'effectue horizontalement à travers l'espace vide jusqu'à la surface du toit. Le chemin ne doit pas dépasser 1 mètre. Les tuyaux doivent être raccordés à des tuiles de ventilation (couvreur).

Un échafaudage ou autre est-il nécessaire pour un montage à des étages supérieurs ?

Le montage complet du climatiseur mural se fait de l'intérieur, y compris les volets extérieurs.
Appelle-nous ou envoie-nous un e-mail si tu as besoin d'aide !
Demandez à être rappelé.

Tu as besoin d'accessoires ou de pièces de rechange pour ton climatiseur Raumluft24 ? Pas de problème. Nous sommes à ta disposition, nous te conseillons par téléphone et trouvons avec toi la pièce qui te convient toujours du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30.

Besoin d'aide ?En 3 étapes, tu obtiens ton climatiseur parfait.

Utilise notre configurateur de climatiseurs simple : indique le type de bâtiment, prépare les dimensions de la pièce et c'est tout ! Le configurateur te montre déjà tous les climatiseurs Raumluft24 qui conviennent à ta pièce.

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