Protección de datos

Los datos personales (en lo sucesivo denominados "datos") son procesados por nosotros sólo en la medida necesaria y con el fin de proporcionar un sitio web funcional y fácil de usar, incluyendo sus contenidos y los servicios que se ofrecen en él.

De acuerdo con el Art. 4 nº 1. del Reglamento (UE) 2016/679, es decir, el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, "RGPD"), se entiende por "tratamiento" cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas o no mediante procedimientos automatizados, relativas a datos personales, como la recogida, registro, organización, archivo, conservación, adaptación o modificación, extracción, consulta, utilización, comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de habilitación, cotejo o interconexión, limitación, supresión o destrucción.

Con la siguiente declaración de protección de datos, le informamos en particular sobre el tipo, el alcance, la finalidad, la duración y la base jurídica del tratamiento de los datos personales, en la medida en que decidimos solos o conjuntamente con otros los fines y los medios del tratamiento. Además, le informamos a continuación sobre los componentes de terceros que utilizamos con fines de optimización y para aumentar la calidad de uso, en la medida en que los terceros procesan los datos bajo su propia responsabilidad.

Nuestra política de privacidad está estructurada de la siguiente manera:

1. Información sobre nosotros como parte responsable
2. Derechos de los usuarios y de los interesados
3. Información sobre el procesamiento de datos

I. Información sobre nosotros como parte responsable

El proveedor responsable de este sitio web en términos de la ley de protección de datos es:

Raumluft24 Klimatechnik GmbH

Nenndorfer Str. 58
30890 Barsinghausen
Alemania

Teléfono: +49 5105 8 47 46
Correo electrónico: [email protected]

La persona de contacto para cuestiones relacionadas con la protección de datos es el Sr. Marc Krack.

II. Derechos de los usuarios y de los interesados

En relación con el tratamiento de datos que se describe con más detalle a continuación, los usuarios y los interesados tienen derecho a

• a la confirmación de si se están tratando datos que les conciernen, a la información sobre los datos que se están tratando, a más información sobre el tratamiento de datos y a copias de los mismos (véase también el art. 15 de la DSGVO);
• corregir o completar los datos incorrectos o incompletos (véase también el art. 16 de la DSGVO);
• a la supresión inmediata de los datos que les conciernen (véase también el art. 17 del RGPD) o, alternativamente, en la medida en que sea necesario un tratamiento ulterior de conformidad con el apartado 3 del art. 17 del RGPD, a la restricción del tratamiento de conformidad con el art. 18 del RGPD;
• a recibir los datos que les conciernen y que han sido facilitados por ellos y a transferir estos datos a otros proveedores/responsables (véase también el art. 20 del GDPR);
• presentar una reclamación ante la autoridad de control si consideran que los datos que les conciernen están siendo tratados por el proveedor infringiendo las disposiciones de protección de datos (véase también el art. 77 del RGPD).

Además, el proveedor está obligado a informar a todos los destinatarios a los que el proveedor haya revelado los datos sobre cualquier corrección o supresión de datos o restricción del tratamiento que tenga lugar sobre la base de los artículos 16, 17 (1), 18 DSGVO. Sin embargo, esta obligación no se aplica si dicha notificación es imposible o supone un esfuerzo desproporcionado. No obstante lo anterior, el usuario tiene derecho a la información sobre estos destinatarios.

Los usuarios y los interesados también tienen derecho a oponerse al tratamiento futuro de los datos que les conciernen de conformidad con el artículo 21 del RGPD, siempre que los datos sean tratados por el proveedor de conformidad con el artículo 6 (1) (f) del RGPD. En particular, se permite la objeción al tratamiento de datos con fines de publicidad directa.

III. Información sobre el procesamiento de datos

Sus datos procesados al utilizar nuestro sitio web se eliminarán o bloquearán tan pronto como el propósito del almacenamiento deje de ser aplicable, la eliminación de los datos no entre en conflicto con ninguna obligación de retención legal y no se proporcione ninguna otra información a continuación sobre los procedimientos de procesamiento individuales.

Datos del servidor

Por razones técnicas, en particular para garantizar una presencia segura y estable en Internet, los datos son transmitidos por su navegador de Internet a nosotros o a nuestro proveedor de espacio web. Estos denominados archivos de registro del servidor se utilizan para recopilar, entre otras cosas, el tipo y la versión de su navegador de Internet, el sistema operativo, la página web desde la que ha accedido a nuestro sitio web (URL de referencia), la(s) página(s) web de nuestro sitio web que ha visitado, la fecha y la hora del respectivo acceso, así como la dirección IP de la conexión a Internet desde la que tiene lugar el uso de nuestro sitio web.

Los datos recogidos de este modo se almacenan temporalmente, pero no junto con otros datos sobre usted.

Este almacenamiento tiene lugar sobre la base legal del Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en la mejora, la estabilidad, la funcionalidad y la seguridad de nuestro sitio web.

Los datos se borrarán de nuevo al cabo de siete días como máximo, a menos que sea necesario almacenarlos de nuevo con fines probatorios. En caso contrario, los datos están exentos de ser borrados total o parcialmente hasta el esclarecimiento final de un incidente.

Galletas

a) Cookies de sesión / cookies de sesión

En nuestro sitio web utilizamos las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto u otras tecnologías de almacenamiento que el navegador de Internet que usted utiliza coloca y almacena en su dispositivo final. Estas cookies se utilizan para procesar cierta información sobre usted de forma individual, como los datos de su navegador o de su ubicación o su dirección IP.

Este procesamiento hace que nuestro sitio web sea más fácil de usar, eficaz y seguro, ya que el procesamiento permite, por ejemplo, la reproducción de nuestro sitio web en diferentes idiomas o la oferta de una función de carrito de compras.

La base legal para este tratamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit b.) DSGVO, en la medida en que estos datos de las cookies se procesan para la iniciación del contrato o la tramitación del mismo.

Si el tratamiento no sirve para iniciar o ejecutar un contrato, nuestro interés legítimo reside en mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web. En este caso, la base legal es el Art. 6 párrafo 1 lit. f) DSGVO.

Cuando usted cierra su navegador de Internet, estas cookies de sesión se eliminan.

Haga clic en el botón siguiente para ajustar y ver su configuración actual de cookies en nuestro sitio web:
Su configuración de cookies

b) Cookies de terceros

En su caso, las cookies de las empresas asociadas con las que cooperamos con fines publicitarios, de análisis o de las funcionalidades de nuestro sitio web también se utilizan con nuestro sitio web.

Por favor, consulte la siguiente información para obtener detalles al respecto, en particular los fines y las bases legales del tratamiento de dichas cookies de terceros.

c) Opción de eliminación

Puede evitar o restringir la instalación de cookies configurando su navegador de Internet. También puede eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento. Sin embargo, los pasos y las medidas necesarias para ello dependen del navegador de Internet específico que utilice. Si tiene alguna duda, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet o póngase en contacto con su fabricante o con el servicio de asistencia técnica. Sin embargo, en el caso de las denominadas cookies de Flash, no se puede impedir el procesamiento a través de la configuración del navegador. En su lugar, debe cambiar la configuración de su reproductor Flash. Los pasos y las medidas necesarias para ello también dependen del reproductor Flash específico que utilice. Si tiene alguna duda, utilice también la función de ayuda o la documentación de su reproductor Flash o póngase en contacto con el fabricante o el servicio de asistencia al usuario.

Sin embargo, si usted impide o restringe la instalación de cookies, esto puede significar que no todas las funciones de nuestro sitio web pueden ser utilizadas completamente.

Tratamiento de los contratos

Los datos facilitados por usted con el fin de utilizar nuestra gama de productos y/o servicios son procesados por nosotros con el fin de tramitar el contrato y son necesarios en esta medida. La conclusión y la tramitación del contrato no son posibles sin el suministro de sus datos.

La base legal para el procesamiento es el Art. 6 para. 1 lit. b) DSGVO.

Eliminamos los datos una vez que el contrato ha sido procesado en su totalidad, pero debemos respetar los periodos de retención según la legislación fiscal y comercial.

En el marco de la tramitación del contrato, transmitimos sus datos a la empresa de transporte encargada de la entrega de la mercancía o al proveedor de servicios financieros, en la medida en que la transmisión sea necesaria para la entrega de la mercancía o para el pago.

La base legal para la transferencia de los datos es entonces el Art. 6 para. 1 lit. b) DSGVO.

Trabajamos con los siguientes socios transitarios para los envíos:

Spedition Ritter Logistik GmbH
Bayernstr. 46
30855 Langenhagen
Tel. 0511 963 96-0

Spedition Hellmann Worldwide Logistics GmbH & Co KG
Europastr. 1
31275 Lehrte
Tel. 05132 8580

GLS Germany GmbH & Co OHG
Centro de distribución 30
Koldinger Str. 1
30880 Laatzen / Rethen
Tel. 05102 6770

La logística (almacenamiento y puesta en marcha) es llevada a cabo por:

AW Logistics Service GmbH
Kirchenfelde 9
31157 Sarstedt
Tel. 015118019345

Proveedor de servicios de pago - informe de crédito

Uso de los datos personales al seleccionar las opciones de pago de Klarna
Para poder ofrecerle las opciones de pago de Klarna, transmitiremos a Klarna datos personales, como los datos de contacto y los datos del pedido. Esto permite a Klarna evaluar si usted puede hacer uso de las opciones de pago ofrecidas a través de Klarna y adaptar las opciones de pago a sus necesidades. Puede encontrar información general sobre Klarna en: https://www.klarna.com/de/ . Su información personal será procesada por Klarna de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y según lo establecido en la política de privacidad de Klarna en https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy tratado.

Cuenta de cliente / función de registro

Si crea una cuenta de cliente con nosotros a través de nuestra página web, recopilaremos y almacenaremos los datos que haya introducido durante el registro (por ejemplo, su nombre, dirección o dirección de correo electrónico) exclusivamente para servicios precontractuales, para el cumplimiento del contrato o para fines de atención al cliente (por ejemplo, para proporcionarle una visión general de sus pedidos anteriores con nosotros o para poder ofrecerle la llamada función de bloc de notas). Al mismo tiempo, también almacenamos su dirección IP y la fecha de su registro junto con la hora del día. Por supuesto, estos datos no se transmitirán a terceros.

En el marco del proceso de registro posterior, se obtiene su consentimiento para este tratamiento y se hace referencia a esta declaración de protección de datos. Los datos recogidos por nosotros en este proceso se utilizarán exclusivamente para la provisión de la cuenta del cliente.

Si usted da su consentimiento para este tratamiento, el Art. 6 párrafo 1 lit. a) DSGVO es la base legal para el tratamiento.

Si la apertura de la cuenta de cliente sirve también para medidas precontractuales o para el cumplimiento del contrato, la base legal para este tratamiento es también el Art. 6 párrafo 1 lit. b) DSGVO.

De acuerdo con el Art. 7 (3) de la DSGVO, usted puede revocar el consentimiento que nos ha dado para abrir y mantener la cuenta de cliente en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ello, sólo tiene que informarnos de su revocación.

Los datos recogidos a este respecto se eliminarán en cuanto el tratamiento deje de ser necesario. Sin embargo, debemos respetar los periodos de retención según la legislación fiscal y comercial.

Solicitudes de contacto / posibilidad de contacto

Si se pone en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o del correo electrónico, los datos que nos proporcione se utilizarán para procesar su consulta. El suministro de los datos es necesario para el procesamiento y la respuesta a su consulta - sin su suministro no podemos responder a su consulta o, en el mejor de los casos, sólo de forma limitada.

La base legal para este tratamiento es el Art. 6 párrafo 1 lit. b) DSGVO.

Sus datos se eliminarán en cuanto se haya respondido definitivamente a su consulta y no exista ninguna obligación legal de conservarlos, por ejemplo, en el caso de la tramitación de un contrato posterior.

YouTube

Mantenemos una presencia en línea en YouTube para presentar nuestra empresa y nuestros servicios y para comunicarnos con los clientes/interesados. YouTube es un servicio de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.

A este respecto, nos gustaría señalar que existe la posibilidad de que los datos de los usuarios sean procesados fuera de la Unión Europea, en particular en los Estados Unidos. Esto puede dar lugar a un aumento de los riesgos para los usuarios en el sentido de que, por ejemplo, puede ser más difícil acceder a los datos del usuario en una fecha posterior. Tampoco tenemos acceso a estos datos de los usuarios. La opción de acceso recae exclusivamente en YouTube.

Puede encontrar la política de privacidad de YouTube en

https://policies.google.com/privacy

Facebook

Tenemos una presencia empresarial en la plataforma de Facebook para anunciar nuestros productos y servicios y para comunicarnos con las partes interesadas o los clientes.

En esta plataforma de medios sociales, somos responsables conjuntamente con Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2 Irlanda.

Puede contactar con el responsable de protección de datos de Facebook a través de un formulario de contacto:

https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970

Hemos regulado la responsabilidad conjunta en un acuerdo sobre las respectivas obligaciones en el sentido del GDPR. Este acuerdo, del que se derivan las obligaciones mutuas, está disponible en el siguiente enlace:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

La base legal para el tratamiento de los datos personales que tiene lugar como resultado y que se reproduce a continuación es el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la comunicación, la venta y la publicidad de nuestros productos y servicios.

La base legal también puede ser el consentimiento del usuario de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO frente al operador de la plataforma. El usuario puede revocar este consentimiento para el futuro en cualquier momento notificándolo al operador de la plataforma de acuerdo con el Art. 7 (3) DSGVO.

Cuando se recurre a nuestra presencia en línea en la plataforma de Facebook, los datos del usuario (por ejemplo, información personal, dirección IP, etc.) son procesados por Facebook Ireland Ltd. como operador de la plataforma en la UE.

Estos datos de los usuarios se utilizan para obtener información estadística sobre el uso de la presencia de nuestra empresa en Facebook. Facebook Ireland Ltd. utiliza estos datos con fines de investigación de mercado y publicidad y para crear perfiles de los usuarios. Sobre la base de estos perfiles, Facebook Ireland Ltd. puede, por ejemplo, anunciar a los usuarios dentro y fuera de Facebook según sus intereses. Si el usuario está conectado a su cuenta de Facebook en el momento de la llamada, Facebook Ireland Ltd. también puede vincular los datos a la respectiva cuenta de usuario.

Si el usuario se pone en contacto con nosotros a través de Facebook, los datos personales introducidos por el usuario en esta ocasión se utilizarán para procesar la consulta. Los datos del usuario serán eliminados por nosotros si la consulta del usuario ha sido respondida de forma concluyente y no existen obligaciones legales de conservación, como por ejemplo para la tramitación de contratos posteriores, que indiquen lo contrario.

Facebook Ireland Ltd. también puede establecer cookies para procesar los datos.

Si el usuario no está de acuerdo con este tratamiento, es posible impedir la instalación de cookies configurando el navegador en consecuencia. Las cookies que ya han sido almacenadas también pueden ser eliminadas en cualquier momento. Los ajustes para ello dependen del navegador correspondiente. En el caso de las cookies de Flash, el procesamiento no puede impedirse a través de la configuración del navegador, sino mediante la configuración correspondiente del reproductor de Flash. Si el usuario impide o restringe la instalación de cookies, esto puede significar que no se puedan utilizar plenamente todas las funciones de Facebook.

Para obtener más detalles sobre las actividades de procesamiento, cómo detenerlas y cómo borrar los datos procesados por Facebook, consulte la política de datos de Facebook:

https://www.facebook.com/privacy/explanation

No se excluye que el procesamiento por parte de Facebook Ireland Ltd. también tenga lugar a través de Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025 en los Estados Unidos.

Enlace a las redes sociales mediante un gráfico o un enlace de texto

También promovemos la presencia en las redes sociales que se enumeran a continuación en nuestro sitio web. La integración tiene lugar a través de un gráfico vinculado de la red respectiva. El uso de este gráfico vinculado evita que se establezca automáticamente una conexión con el servidor respectivo de la red social cuando se llama a un sitio web con un anuncio de la red social para mostrar un gráfico de la propia red respectiva. Sólo haciendo clic en el gráfico correspondiente se redirige al usuario al servicio de la red social correspondiente.

Una vez que el usuario ha sido reenviado, la red respectiva recoge información sobre él. No se puede descartar que los datos recogidos de esta manera sean procesados en los Estados Unidos.

Se trata inicialmente de datos como la dirección IP, la fecha, la hora y la página visitada. Si el usuario está conectado a su cuenta de usuario de la red respectiva durante ese tiempo, el operador de la red podrá asignar la información recopilada de la visita específica del usuario a su cuenta personal. Si el usuario interactúa a través de un botón "Compartir" de la red respectiva, esta información puede ser almacenada en la cuenta personal del usuario y posiblemente publicada. Si el usuario quiere evitar que la información recopilada se asigne directamente a su cuenta de usuario, debe cerrar la sesión antes de hacer clic en el gráfico. Además, es posible configurar la correspondiente cuenta de usuario.

Las siguientes redes sociales están integradas en nuestro sitio mediante enlaces:

facebook

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda, una filial de Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA.

Política de privacidad: https://www.facebook.com/policy.php

YouTube

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, una filial de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA

Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy

Google Analytics

Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio web. Se trata de un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".

El servicio de Google Analytics se utiliza para analizar el comportamiento de uso de nuestro sitio web. La base legal es el Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

La información relacionada con el uso y el usuario, como la dirección IP, la ubicación, la hora o la frecuencia de las visitas a nuestro sitio web, se transmite a un servidor de Google en Estados Unidos y se almacena allí. Sin embargo, utilizamos Google Analytics con la llamada función de anonimización. Esta función permite a Google truncar la dirección IP dentro de la UE o del EEE.

Los datos recogidos de este modo son utilizados a su vez por Google para proporcionarnos una evaluación de las visitas a nuestro sitio web y de las actividades de uso del mismo. Estos datos también pueden utilizarse para prestar otros servicios relacionados con el uso de nuestro sitio web y el uso de Internet.

Google afirma que no asocia su dirección IP con ningún otro dato. Además, Google guarda un registro de su dirección IP en

https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners

La página web también le ofrece más información sobre la ley de protección de datos, por ejemplo, sobre las opciones para evitar el uso de los datos.

Además, Google ofrece

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

un llamado complemento de desactivación junto con más información al respecto. Este complemento puede instalarse con los navegadores de Internet más comunes y le ofrece un mayor control sobre los datos que Google recopila cuando visita nuestro sitio web. El complemento informa al JavaScript (ga.js) de Google Analytics que la información sobre su visita a nuestro sitio web no debe ser transmitida a Google Analytics. Sin embargo, esto no impide que la información sea transmitida a nosotros o a otros servicios de análisis web. Por supuesto, también puede averiguar si utilizamos otros servicios de análisis web y cuáles son en esta política de privacidad.

YouTube

Utilizamos YouTube en nuestro sitio web. Este es un portal de vídeos de YouTube LLC, 901 Cherry Ave, 94066 San Bruno, CA, EE.UU., en adelante denominado "YouTube".

YouTube es una filial de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en lo sucesivo denominada "Google".

Utilizamos YouTube en relación con la función "modo de protección de datos ampliado" para poder mostrarle vídeos. La base legal es el Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en mejorar la calidad de nuestro sitio web. Según YouTube, la función "modo de protección de datos mejorado" significa que los datos descritos con más detalle a continuación sólo se transmiten al servidor de YouTube cuando se inicia realmente un vídeo.

Sin esta "protección de datos mejorada", se establece una conexión con el servidor de YouTube en EE.UU. tan pronto como usted accede a una de nuestras páginas de Internet en la que está incrustado un vídeo de YouTube.

Esta conexión es necesaria para poder visualizar el vídeo correspondiente en nuestro sitio web a través de su navegador de Internet. Para ello, YouTube registrará y procesará al menos su dirección IP, la fecha y la hora y el sitio web que ha visitado. Además, se establece una conexión con la red publicitaria "DoubleClick" de Google.

Si está conectado a YouTube al mismo tiempo, YouTube asignará la información de conexión a su cuenta de YouTube. Si desea evitarlo, debe cerrar la sesión de YouTube antes de visitar nuestro sitio web o realizar la configuración adecuada en su cuenta de usuario de YouTube.

A efectos de funcionalidad y para analizar el comportamiento del usuario, YouTube almacena permanentemente cookies en su dispositivo final a través de su navegador de Internet. Si no está de acuerdo con este tratamiento, tiene la opción de impedir el almacenamiento de cookies mediante un ajuste en su navegador de Internet. Puede encontrar más información al respecto en el apartado "Cookies".

Google proporciona más información sobre la recopilación y el uso de los datos, así como sus derechos y opciones de protección al respecto, en la política de privacidad disponible en

https://policies.google.com/privacy

información sobre la protección de datos disponible en el sitio web.

Google AdWords con seguimiento de conversiones

En nuestro sitio web, utilizamos el componente publicitario Google AdWords y el llamado seguimiento de conversiones. Este es un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".

Utilizamos el seguimiento de la conversión para la publicidad dirigida de nuestra oferta. La base legal es el Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

Si hace clic en un anuncio colocado por Google, el seguimiento de la conversión que utilizamos guarda una cookie en su dispositivo terminal. Estas llamadas cookies de conversión pierden su validez después de 30 días y no sirven para identificarle personalmente.

Si la cookie sigue siendo válida y usted visita una página específica de nuestro sitio web, tanto nosotros como Google podemos evaluar que usted ha hecho clic en uno de nuestros anuncios colocados en Google y que posteriormente ha sido redirigido a nuestro sitio web.

Google utiliza la información recopilada de esta manera para crear estadísticas para nosotros sobre las visitas a nuestro sitio web. Además, recibimos información sobre el número de usuarios que han hecho clic en nuestro(s) anuncio(s) y sobre las páginas de nuestro sitio web a las que se ha accedido posteriormente. Sin embargo, ni nosotros ni los terceros que también utilizan Google AdWords podemos identificarle de esta manera.

También puede impedir o restringir la instalación de cookies a través de los ajustes correspondientes de su navegador de Internet. Al mismo tiempo, puede eliminar las cookies ya almacenadas en cualquier momento. Sin embargo, los pasos y las medidas necesarias para ello dependen de su navegador de Internet específico utilizado. Si tiene alguna duda, utilice la función de ayuda o la documentación de su navegador de Internet o póngase en contacto con su fabricante o con el servicio de asistencia técnica.

Además, Google también ofrece

https://services.google.com/sitestats/de.html

https://www.google.com/policies/technologies/ads/

http://www.google.de/policies/privacy/

para obtener más información sobre este tema y, en particular, sobre las posibilidades de impedir el uso de los datos.

Componente de Google Remarketing o "Audiencias Similares" de Google

Utilizamos la función de remarketing o "grupos objetivo similares" en nuestro sitio web. Este es un servicio prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en adelante denominado "Google".

Utilizamos esta función para publicar publicidad personalizada basada en intereses en sitios web de terceros que también participan en la red publicitaria de Google.

La base legal es el Art. 6 para. 1 lit. f) DSGVO. Nuestro interés legítimo reside en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web.

Para habilitar este servicio de publicidad, Google almacena una cookie con una secuencia de números en su dispositivo final durante su visita a nuestro sitio web a través de su navegador de Internet. Esta cookie registra tanto su visita como el uso de nuestro sitio web de forma anónima. Sin embargo, no se transmite ningún dato personal en el proceso. Si posteriormente visita el sitio web de un tercero que también utiliza la red publicitaria de Google, pueden aparecer anuncios relacionados con nuestro sitio web o con nuestras ofertas en él.

Para desactivar permanentemente esta función, Google ofrece las siguientes opciones para los navegadores de Internet más comunes a través de

https://www.google.com/settings/ads/plugin

un complemento del navegador.

Asimismo, el uso de cookies de ciertos proveedores, por ejemplo, a través de

http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices

o

http://www.networkadvertising.org/choices/

ser desactivado a través de la exclusión voluntaria.

A través del llamado Marketing entre dispositivos Google también puede rastrear su comportamiento de uso en varios dispositivos, de modo que se le puede mostrar publicidad personalizada basada en sus intereses incluso si cambia de dispositivo. Sin embargo, para ello es necesario que haya consentido la vinculación de su historial de navegación con su cuenta de Google.

Google proporciona más información sobre Google Remarketing en

https://www.google.com/privacy/ads/

an.

Etiqueta universal del sitio web de Twitter

Además, utilizamos el llamado seguimiento de conversiones en el sitio web con el Píxel de Twitter, una herramienta de Twitter Inc. Esto nos permite registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web para optimizarlo. Con el seguimiento de la conversión, Twitter instala una cookie en su dispositivo final cuando usted visita nuestro sitio web al hacer clic en un anuncio de Twitter. El seguimiento de la conversión se utiliza para elaborar estadísticas y no para identificarle personalmente. Más bien, sólo queremos saber qué anuncios o interacciones de Twitter llevan a los usuarios a nuestro sitio web. Puede encontrar más información al respecto en business.twitter.com/es/help/campaign-measurement-and-analytics/conversion-tracking-for-websites.html.

Sólo utilizamos el píxel de Twitter con su consentimiento expreso de acuerdo con el Art. 6 (1) a) DS-GVO. Puede evitar el almacenamiento de cookies configurando su navegador en consecuencia. Además, puede realizar ajustes en su cuenta personal de Twitter para recibir publicidad: twitter.com/settings/personalización.

Mouseflow

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca, para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (sólo con la dirección IP anonimizada). Esto crea un registro de los movimientos y clics del ratón con la intención de reproducir aleatoriamente las visitas individuales al sitio web y deducir posibles mejoras para el mismo. La información no es personal y no se transmitirá. Si no desea que le graben, puede desactivarlo en todos los sitios web que utilizan Mouseflow mediante el siguiente enlace: www.mouseflow.de/opt-out/.

Matelso

Nuestro sitio web utiliza un servicio proporcionado por Matelso GmbH, Stuttgart. Cuando usted llama a un número conmutado para nosotros por Matelso, la información sobre la llamada se transfiere a un servicio de análisis web que utilizamos (por ejemplo, Google Analytics). Matelso también lee las cookies establecidas por nuestro servicio de análisis u otros parámetros del sitio web que usted visita, por ejemplo, la referencia, la ruta del documento, el agente de usuario remoto. La información correspondiente es procesada por Matelso según nuestras instrucciones y almacenada en servidores en la UE. Puede encontrar más información en: https://www.matelso.de/privacy.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que si lo hace es posible que no pueda utilizar la funcionalidad completa de este sitio web.

SendinBlue - Infomailings

El envío de los Infomailings lo realiza el proveedor de servicios de envío SendinBlue SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 París, Francia. Puede consultar las disposiciones de protección de datos del proveedor de servicios de envío aquí: https://de.sendinblue.com/legal/privacypolicy/
SendinBlue se utiliza en base a nuestros intereses legítimos de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 lit. f. DSGVO y un acuerdo de procesamiento de pedidos de acuerdo con el Art. 28 párrafo 3 p. 1 DSGVO.

SendinBlue es un servicio con el que, entre otras cosas, se puede organizar y analizar el envío de boletines informativos. Los datos que introduzca con el fin de recibir boletines informativos se almacenan en los servidores de SendinBlue. Los servidores de alojamiento en los que SendinBlue procesa y almacena las bases de datos se encuentran exclusivamente en la Unión Europea (Francia). SendinBlue se compromete a no realizar ninguna transferencia de datos fuera de la Unión Europea.

Si no desea ser analizado por SendinBlue, debe darse de baja del boletín. Para ello, proporcionamos un enlace correspondiente en cada mensaje del boletín.

SendinBlue podrá utilizar los datos de los destinatarios de forma seudónima, es decir, sin asignarlos a un usuario, para optimizar o mejorar sus propios servicios, por ejemplo, para optimizar técnicamente el envío y la presentación del boletín informativo o con fines estadísticos. Sin embargo, el proveedor de servicios de envío no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para escribirles él mismo o para transmitir los datos a terceros.

Medición del éxito/análisis de datos

Con la ayuda de SendinBlue, nos es posible analizar nuestras campañas de boletines y optimizarlas según sus deseos. Por ejemplo, podemos ver si se ha abierto un mensaje del boletín de noticias y qué enlaces, si los hay, se han pulsado. De este modo, podemos determinar, entre otras cosas, en qué enlaces se ha hecho clic con especial frecuencia.

Para ello, nuestros envíos informativos contienen una "baliza web", es decir, un archivo del tamaño de un píxel que se recupera de nuestro servidor cuando se abre el envío informativo o, si utilizamos un proveedor de servicios de envío, de su servidor. En el marco de esta recuperación, se recogen inicialmente datos técnicos como la información sobre el navegador y su sistema, así como su dirección IP y la hora de la recuperación.

Esta información se utiliza para la mejora técnica de los servicios en función de los datos técnicos o de los grupos objetivo y de su comportamiento de lectura en función de sus ubicaciones de recuperación (que pueden determinarse con la ayuda de la dirección IP) o de los tiempos de acceso. Por razones técnicas, esta información sí puede asignarse a los destinatarios individuales del boletín. Sin embargo, no es nuestra intención ni, si se utiliza, la de SendinBlue, observar a los usuarios individuales. Los análisis nos sirven mucho más para reconocer los hábitos de lectura de nuestros usuarios, para optimizar nuestro proceso de pedidos en la tienda online y para adaptar nuestros contenidos o enviar contenidos diferentes según los intereses de nuestros usuarios.

SendinBlue también nos permite subdividir ("agrupar") los destinatarios del correo según diferentes categorías. De este modo, los boletines pueden adaptarse mejor a los respectivos grupos objetivo.

Puede encontrar información detallada sobre las funciones de SendinBlue a través del siguiente enlace: https://de.sendinblue.com/about/
Lamentablemente, no es posible una revocación por separado de la medida de rendimiento, en cuyo caso debe cancelarse toda la suscripción de correo.

 

 

Klarna "CHECK-OUT

Para la tramitación del pago de los pedidos a través de nuestra tienda online, utilizamos el servicio de pago de Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia, en adelante "Klarna".

Para ello, hemos integrado el llamado check-out de Klarna en la página final del pedido de nuestra tienda online.

La base legal es el cumplimiento del contrato según el Art. 6 párrafo 1 lit. b.) DSGVO. Además, tenemos un interés legítimo en ofrecer opciones de pago efectivas y seguras, por lo que se desprende otra base legal del Art. 6 párrafo 1 lit. f.) DSGVO.

Al integrar Klarna, su navegador de Internet carga la página de pago desde un servidor de Klarna. El sistema operativo que utiliza, el tipo y la versión de su navegador de Internet, la página web desde la que se solicitó el pago, la fecha y la hora de la solicitud y la dirección IP se transmiten a Klarna, incluso sin que usted interactúe con la página de pago.

En cuanto complete el pedido en nuestra tienda online, los datos que introduzca en los campos de entrada de la página de salida serán procesados por Klarna bajo su propia responsabilidad para tramitar el pago.

En el caso de los métodos de pago ofrecidos "PayPal" y "Prepago", el procesamiento se limita a la transmisión de los datos de pago a nosotros o a PayPal sin necesidad de su consentimiento.

En el caso de los métodos de pago ofrecidos "compra a cuenta", "compra a plazos", "tarjeta de crédito", "débito directo" o "transferencia bancaria instantánea", los siguientes datos personales en particular serán procesados por Klarna con el fin de procesar el pago y para comprobar la identidad y la solvencia:

- Información de contacto, como nombres, direcciones, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de teléfono móvil, dirección IP, etc.

- Información sobre la tramitación del pedido, como el tipo de producto, el número de producto, el precio, etc.

- Información de pago, como los datos de las tarjetas de débito y crédito (número de tarjeta, fecha de caducidad y código CCV), datos de la factura, número de cuenta, etc.

En el caso de que seleccione el método de pago "compra a cuenta" o "compra a plazos", Klarna recopila y utiliza datos personales e información sobre su comportamiento de pago anterior para decidir si le concede el método de pago deseado. Además, se utilizan valores de probabilidad para su comportamiento de pago futuro (el llamado scoring). La puntuación se calcula sobre la base de métodos matemático-estadísticos científicamente reconocidos.

Klarna proporciona bajo

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/policy/data/de_de/data_protection.pdf

más información sobre el tratamiento descrito anteriormente, así como las disposiciones de protección de datos aplicables.